Question 1

Após a compra o que você recebe?

Accepted Answer

Você recebe uma ativação do pacote escolhido!

Question 2

Antes de confirmar o seu endereço MAC e chave, verifique cuidadosamente se as informações estão corretas. Um erro pode resultar na ativação do seu aplicativo em outro dispositivo e você precisará adquirir uma nova licença.

Accepted Answer

Antes de confirmar o seu endereço MAC e chave, verifique cuidadosamente se as informações estão corretas. Um erro pode resultar na ativação do seu aplicativo em outro dispositivo e você precisará adquirir uma nova licença.

Question 3

Vocês avisam quando ativam o aplicativo?

Accepted Answer

Após a ativação do aplicativo, você receberá automaticamente um e-mail de confirmação no endereço cadastrado.

Question 4

Quanto tempo para ativação?

Accepted Answer

A ativação da sua licença é realizada em até 24 horas, mas geralmente ocorre em poucas horas após a confirmação do pagamento.

Question 5

Vocês têm planos de revendedor?

Accepted Answer

Oferecemos planos para revendedores! Se você realiza ativações com frequência, disponibilizamos pacotes com até 50% de desconto em cada ativação.

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Question 6

Posso solicitar o reembolso?

Accepted Answer

O aplicativo oferece um teste gratuito. Após o período de teste, caso opte pela ativação, não serão aceitos reembolsos. O pagamento confirma a ativação do aplicativo sem direito a reembolso.

Question 7

Vou ter suporte em dúvidas do aplicativo?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() por telefone nos números (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Fale com a BrazukaTV+ telefone contato
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Question 8

Quero indicar um aplicativo para acrescentar na loja, como faço?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() por telefone nos números (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Question 9

Como falo com vocês?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() por telefone nos números (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Telefone de contato do BrazukaTV+
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Question 10

Vocês vendem o conteúdo? Canais, filmes e séries?

Accepted Answer

Você pode adquirir os pacotes disponíveis diretamente em nossa loja de forma automática. Se preferir, entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() pelos telefones (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Question 11

O que é MAC e KEY?

Accepted Answer

O endereço MAC e a chave são códigos únicos do seu dispositivo, como uma impressão digital. Eles servem para identificar o seu aparelho e garantir que a sua assinatura seja vinculada apenas a ele.

Question 12

Como adiciono uma Playlist de Canais?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() pelos telefones (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Question 13

Como favoritar canais ao vivo?

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() pelos telefones (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Question 14

Minha playlist não carrega. Fica travado e já paguei pela ativação do aplicativo!

Accepted Answer

Entre em contato conosco pelo Telegram @brazukatv,() pelos telefones (47) 3269-1435 ou (48) 4042-2602, ou via chat online.

Question 15

Qual a senha padrão do controle dos pais?

Accepted Answer

0000 ou 1111

Question 16

Vocês têm WhatsApp?

Accepted Answer

📞 WhatsApp: 47 99639-3367

Question 17

Vocês têm Telegram?

Accepted Answer

Sim, fale conosco pelo @brazukatv

Telegram do BrazukaTV+
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Question 18

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Accepted Answer

PIX, Cartão de Crédito, Boleto Bancário, Lotérica ou Cartão Débito Caixa.

Formas de pagamento Mercado Pago
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Question 19

Gostaria de saber mais sobre algum assunto específico?

Accepted Answer

Posso ajudar com:

• Configurações do aplicativo
 • Problemas de conexão
 • Escolha do melhor plano
 • Comparação com outros aplicativos

Basta me perguntar!

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